1. 자주 사용하는 물건을 재빨리, 그리고 편하게 꺼낼수 있는가2.하루 한번이상 쓰지않는 물건은 책상 위에 놓지않는다는 원칙을 세워라3.너무 많은 일을 한꺼번에 처리하려 들면 효율이 떨어질 수밖에 없가. 플라톤도 한 사람은 한 가지를 잘하게 되어 있다. 몇 가지를 하려 하면 그 어디서도 두각을 나타내지 못한다고 했다. 4. 80대20 파레토의 법칙.20퍼가 80퍼를 생산한다. 유나이티드 에어라인 단골 마일리지 제도도 여기서 출발했다. 출장이 많은 승객을 공략라자 매출이 급증한 것이다. 최우선 고객을 선별해 보상전략은 놀라운 성과를 거두었다. 그렇다면 일이 정신없이 밀어닥칠때 질문을 던져보라"나의 20퍼센트는 무엇일까""그 20퍼센트에 집중수행하려면 어떻게 해야할까"
